Sådan løses Netflix-fejlkode H7020?

Det Netflix-fejlkode h7020 stødes typisk på af Windows-brugere, der prøver at streame indhold ved hjælp af Internet Explorer 11 (eller ældre). Denne særlige fejlkode angiver et servergodkendelsesproblem. Problemet rapporteres at forekomme i hver nyere Windows-version (7, 8.1 og 10).

Netflix-fejlkode h7020

En af de mest almindelige årsager, der vil forårsage dette problem, er et tilladelsesproblem. Så først skal du først sørge for, at det IE-program, du bruger, har administratoradgang før forsøger at streame indhold fra Netflix .

Problemet kan dog også være rodfæstet i et sikkerhedsproblem. Det er muligt, at Internet Explorer ikke genkender Netflix som et TLD (Top Level Domain), så det blokerer kommunikation med det. I dette tilfælde skal du tilføje Netflix-rodadressen til listen over pålidelige websteder.

En anden potentiel årsag, der vil gyde dette fejlkode h7020, er en funktion kaldet DOM-lagring. Hvis det er deaktiveret i dine internetindstillinger, kan Netflix ikke streame indhold til dine oprindelige browsere. I dette tilfælde skal du aktivere det fra Fremskreden fanen internet muligheder .

Kører Internet Explorer som administrator

Som det viser sig, er Netflix-fejlkode h7020 problemet kan meget vel være rodfæstet i et tilladelsesproblem. Som det viser sig, skal visse handlinger udført af Netflix-applikationen kræve administrative privilegier , som Internet Explorer ikke har som standard.

Hvis dette scenarie er relevant, skal du tvinge Internet Explorer-programmet, som du bruger, til at åbne med administratoradgang.

For at gøre dette skal du trykke på Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter 'Iexplore' inde i tekstboksen, og tryk på Ctrl + Skift + Enter for at åbne IE med administratoradgang.

damp fast opdatering

Åbning af IE med administratoradgang

Bemærk: Når du bliver bedt om af UAC (brugerkontokontrol) , klik Ja at give administrativ adgang.

Når det lykkes dig at åbne Internet Explorer med administrativ adgang, skal du prøve at bruge Netflix igen og se, om problemet nu er løst.

Hvis problemet vedvarer, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Tilføjelse af Netflix som et betroet websted

Husk, at Internet Explorer er ret rudimental og fast, når der henvises til dets sikkerhedsregler. I modsætning til enhver anden browser ved den ikke at skelne mellem pålidelige TLD'er og almindelige domæner.

På grund af dette er en af grundene, der kan gyde fejlkode h7020 er et tillidsproblem mellem Netflix og Internet Explorer.

Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at åbne menuen Indstillinger i Internet Explorer og tilføje Netflix til listen over pålidelige websteder.

Her er en hurtig guide til, hvordan du kan gøre dette:

diagnostikpolitisk service

Trykke Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter 'Inetcpl.cpl' inde i tekstboksen, og tryk på Gå ind at åbne op for Internetegenskaber skærm.
Åbning af skærmbilledet Internetegenskaber
Når du er inde på skærmen Internetegenskaber, skal du vælge Sikkerhed fanen fra toppen, og vælg derefter Tillidsfuld websteder og klik på Websteder knappen nedenfor.
I tekstboksen tilknyttet Føj dette websted til zonefeltet , type * .netflix.com og klik på Tilføje knap.
Hvidliste Netflix-appen
Klik på Luk, luk derefter vinduet Internetegenskaber, og åbn Netflix for at se, om problemet nu er løst.

I tilfælde af at Netflix-fejlkode h7020 problemet stadig opstår, gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Aktivering af DOM-lagring

Afhængigt af din version er lagring af DOM (Document Object Model) muligvis deaktiveret, så Netflix er ikke i stand til at gemme og vedligeholde midlertidige data, der bruges til streamingopgaver.

DOM Storage er allerede en industristandard, men hvis du bruger en forældet IE-browser, er dette muligvis deaktiveret som standard.

Hvis du mener, at dette scenarie muligvis kan anvendes, skal du følge instruktionerne nedenfor for at aktivere DOM-lagring i Internet Explorer:

Åbn Internet Explorer, og klik på tandhjulsikonet (øverste højre hjørne).
Klik derefter på internet muligheder fra den nyligt viste kontekstmenu.
Inde i Internetindstillinger skal du vælge Fremskreden fanen, og rul derefter ned til Sikkerhed (under Indstillinger), og sørg for, at afkrydsningsfeltet tilknyttet Aktivér DOM-lagring er aktiveret.
Aktivering af DOM-lagring
Klik på ansøge for at gemme ændringerne skal du besøge Netflix fra IE og forsøge at streame noget for at se, om problemet nu er løst.