Sådan fjernes falsk teknisk support fra din computer?

Det øjeblikkelig support program tilhørende familien af ​​trojanske heste viser kontaktoplysninger på din computer og viser fejl fra din Windows-hændelseslog for at narre dig til at tro, at din computer har et problem. Dette program er typisk inkluderet i anden software, som du downloader gratis fra internettet i henhold til dine behov.

Når den er installeret, starter den automatisk, når du starter Windows, og viser med regelmæssige mellemrum fejlmeddelelser og kontaktoplysninger på enten proceslinjen eller på hele skærmen. Hvis du klikker på det, vil det vise falske oplysninger om fejlmeddelelser og yderligere narre dig til at ringe til et supportnummer, hvor en falsk tekniker snakker med dig og forsøger at overtale dig til at købe noget.

Hvordan blev denne applikation / fidus installeret på min computer?

Det er vigtigt at forstå konceptet, selvom nogle mennesker kan finde dette program vildledende, at der er ikke et faktisk problem på din computer. Dette program installeres normalt gennem andre programmer, der ikke tilstrækkeligt afslører, at anden software installeres ved siden af ​​det.

Derfor er det ret vigtigt for dig at læse alle licensaftalerne og se, om der installeres yderligere software, når du installerer freeware på din computer. Hvis en applikation vises 'Brugerdefineret eller avanceret' valgmuligheder under installationen, skal du sørge for at klikke på dem for at se om nogen 3^rdfestapplikation installeres sammen med den vigtigste. Desuden, hvis licensaftalen kræver dig til at acceptere at installere nogle tredjepartsprogrammer, før du kan installere applikationen, tilrådes det, at du straks annullerer installationen og sletter den fra din computer.

Hvordan fjernes det fra min computer?

Der er enkle og ligefremme måder, hvorpå du kan deaktivere denne irriterende popup og fjerne den fra din computer en gang for alle. Dette program kan komme under forskellige navne og kan forekomme i forskellige tilfælde på din computer (for eksempel på din Windows proceslinje, din webside, på hele skærmen osv.)

Der er et par trin, som vi vil gennemgå for at løse problemet. Følg hver enkelt og gå ikke den næste, før den forrige er færdig.

Trin 1: Deaktivering af processen ved hjælp af Jobliste og proceslinje

Hvis du har hele skærmen dækket af nogle tilfældige meddelelser, og du ikke kan få adgang til din computer manuelt, skal du afslutte processen ved hjælp af Jobliste. Trykke Ctrl + Alt + Del så du kan starte Jobliste. Når task manager er startet, afslutte alle irrelevante processer (inklusive Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, andre tredjepartsapplikationer osv.)

I dette eksempel kun computeren ser ud til utilgængelig. Gå ind i task manager og afslut alle opgaverne. Din computer vender tilbage til dit skrivebord.

En anden forekomst af virussen dukker op på din proceslinje. En proceslinje, der angiver problemet sammen med hjælpelinjen, åbnes efter faste intervaller, selvom du annullerer det igen og igen.

For at deaktivere dette sker skal du højreklikke på din proceslinje og vælge “Værktøjslinjer” og fjern markeringen den falske værktøjslinje til stede. Værktøjslinjen kan have falske navne, så det anbefales, at du deaktiverer dem alle for at stoppe fænomenet. Bemærk, at dette kun vil deaktivere det midlertidigt . For at fjerne malware / trojanske heste fra din computer skal du følge den komplette vejledning.

Trin 2: Fjernelse af Trojan eller Malware

Nu kommer den virkelige del; Vi skal effektivt fjerne al malware og trojanske heste, der findes på din computer. Først ser vi, om der er mistænkelige applikationer installeret på din computer. Efter afinstallation af dem downloader vi forskellige versioner af Malware Bytes og scanner din computer, så den kan rengøres.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Når du er i programmer og funktioner, skal du navigere gennem listen over alle installerede programmer. Bemærk, at Trojanen vil være forklædt som en normal applikation. Søg grundigt igennem listen, og hold øje med ethvert program, som du ikke installerede eller synes mistænkeligt. Klik på den og vælg “ Afinstaller ”.

3. Sørg for, at alle de mistænkelige programmer er installeret. Der kan være mere end et program på din computer, som er en trojan eller malware.

Nu skal vi bruge AdwCleaner og Malwarebytes for at fjerne softwaren fra din computer. Malwarebytes AdwCleaner, også kendt i sin korte form som AdwCleaner, er et gratis anti-adware-program udviklet af Malwarebytes. Du kan scanne dit system ved hjælp af denne applikation for registreringsdatabasenøgler, genveje og falske browserudvidelser. Denne applikation kan også registrere andre bloatwares, der findes på din computer.

1. Naviger til embedsmanden Malwarebytes AdwCleaner og Hent ansøgningen.

2. Accepter servicevilkårene ved at klikke på “ jeg er enig ”.

3. Når truslerne er fundet, skal du trykke på ' Ren' Bemærk, at du bliver bedt om at genstarte din computer, så gem alt dit arbejde, før du fortsætter.

Nu downloader vi Malwarebytes og starter en fuld scanning for at se efter eventuelle uoverensstemmelser på din computer.

1. Naviger til Malwarebytes officielle hjemmeside og Hent softwaren.

2. Efter download af den eksekverbare installere softwaren på din computer.
3. Kør nu scanningen, og lad scanningen gennemføres. Det kan tage et stykke tid, da hele din computer scannes.

4. Hvis der ses uoverensstemmelser, skal du klikke på “ Ren ”For at fjerne det fra din computer.

Nu bare for at få vores sindstilstand installerer vi Hitman Pro og scan vores computer for at se, om der er rester tilbage.

1. Naviger til embedsmanden Hitman Pro internet side og download den eksekverbare software og gem den på et tilgængeligt sted.

2. Acceptere licensaftalen og fortsæt med installationen. Du får en mulighed for enten at installere softwaren helt eller bare køre en engangsscanning. Vælg det, der er muligt.

3. Hitman begynder nu at scanne din computer. Vent på, at den er færdig, og afbryd ikke på noget tidspunkt.

4. Når scanningen er afsluttet, og hvis der findes ondsindede filer, får du besked. Slip af med dem, og genstart computeren. I dette eksempel blev der fundet tre store trusler sammen med en masse sporingscookies.

Nu som det sidste trin renser vi din browsers cookies og nulstiller alle udvidelser, så fidusen fjernes fra din browser, hvis den er til stede.

Vi har angivet en metode til, hvordan du rydder browserdataene i Google Chrome. Andre browsere kan have lidt forskellige metoder til at rydde dataene.

1. Skriv “ chrome: // indstillinger ”I adresselinjen i Google Chrome, og tryk på Enter. Dette åbner browserens indstillinger.

2. Naviger til bunden af ​​siden og klik på “ Fremskreden ”.

3. Når menuen Avanceret er udvidet, under afsnittet “ Privatliv og sikkerhed ', Klik på ' Slet browserdata ”.

4. En anden menu vises, der bekræfter de emner, du vil rydde sammen med datoen. Vælg ' tidernes morgen ”, Tjek alle indstillinger og klik“ Slet browserdata ”.

5. Genstart nu din browser, når du har gemt alt dit arbejde.
6. Åbn Chrome igen, skriv adressen “ krom: // udvidelser ”I adresselinjen, og tryk på Enter. Alle de installerede udvidelser vises her. Du bør slette alle de udvidelser, som du synes er mistænkelige, selvom vi anbefaler, at du deaktiverer alle udvidelser, hvis din computer er inficeret. Genstart computeren efter oprydningen, og kontroller, om problemet stadig vedvarer.

Vi er færdige med rengøringen! Forhåbentlig bliver dit problem løst. Hold altid øje med denne form for software, så du ikke behøver at gentage disse trin igen.

Bemærk: Appuals har ingen tilknytning til nogen af ​​den nævnte software. De er nævnt med det ene formål at hjælpe læseren. Installer og brug al softwaren på egen risiko.