Microsoft foreslår en fix Windows 10 KB4515384 fejl, der påvirker lydkvaliteten i spil

KB4515384 Lydproblemer

Windows 10 kumulativ opdatering KB4515384 introducerede en håndfuld problemer i systemer, der kører maj 2019-opdateringen. Der var adskillige rapporter om, at programrettelsen bryder lyd i forskellige spil. Lydfejlen påvirker hovedsageligt spil som Apex Legends, PlayerUnknown's Battlegrounds, WoW Classic og Overwatch. Desuden oplevede spillerne i andre spil en ekstremt lav lydstyrke.

Efter flere rapporter har Microsoft nu anerkendt problemet i et supportdokument. Virksomheden bekræftede, at en ændring af kompatibilitet i Windows 10 version 1903 var den største årsag, der forårsagede problemet i første omgang.

Microsoft har modtaget rapporter om, at lyd i visse spil er mere støjsvag eller anderledes end forventet efter installation af denne opdatering. På anmodning fra nogle af vores lydpartnere implementerede vi en kompatibilitetsændring, der gjorde det muligt for visse spil at forespørge om support og gengive flerkanalslyd.

Microsoft fortsatte videre, at virksomheden nu har tilbagekaldt kompatibilitetsændringen baseret på brugerfeedback. Teknologigiganten advarede sine brugere om, at installationen af ​​KB4515384 kan udløse lydproblemer i nogle spil.

På grund af kundefeedback tilbagekalder vi denne ændring, da nogle spil og nogle enheder ikke gengiver flerkanalslyd som forventet. Dette kan resultere i, at spil lyder anderledes, end kunderne er vant til og kan have manglende kanaler.

Løsning til KB4515384 Unormal lydfejl

1. Skift indstillinger på kontrolpanelet

I modsætning til andre problemer med denne opdatering har Microsoft foreslået en midlertidig løsning til at løse dette problem. Her er nogle hurtige løsninger til dem, der oplever unormal lyd efter installation af programrettelsen.

1. Start det bestemte spil, der er berørt af dette problem.
2. Naviger til Indstillinger menuen og søg efter flerkanalslyd mulighed.
3. Deaktiver muligheden for at løse lydproblemerne.

Bemærk: Du finder muligvis ikke multikanals lydindstilling i nogle spil. Nogle justeringer i kontrolpanelet kan løse problemet i sådanne tilfælde.

1. Åben Kontrolpanel og søg efter kontrolpaneler fra tredjeparts lydenheder.
2. Du skal deaktivere Virtuel surroundlyd eller Flerkanalslyd muligheder.

2. Skift lydkvalitet

Nogle brugere bekræftet at de løste lydproblemerne ved at ændre lydkvaliteten til 16 bit. Følg disse trin for at ændre lydkvaliteten.

1. Brug Windows-søgningen til at søge efter Lydindstillinger og åbn den.
2. Gå til Relaterede indstillinger sektion og klik Kontrolpanel til lyd mulighed.
3. Naviger til din lydenhed, Højreklik på den og vælg Ejendomme .
4. Klik på Fanen Avanceret og indstil lydkvaliteten til 16 bit .
5. Klik på Okay knappen for at anvende de nye indstillinger.

Selvom det ikke løser problemet permanent, håber vi, at en patch vil være tilgængelig meget snart.