Spotify lokale filer er dine egne filer, som du tilføjer til platformen fra din enhed. Der er tidspunkter, hvor de sange, du vil lytte til, ikke er tilgængelige på Spotify. Hvis du er en person, der har en stor personlig samling og ønsker at tilføje den til Spotify for at oprette en afspilningsliste der, giver platformen dig mulighed for nemt at gøre det gennem lokale filer. Når filerne er tilføjet og synkroniseret, kan du lytte til dem på alle de enheder, du bruger Spotify på.
Hvis du har problemer med at se de lokale Spotify-filer, skal du følge fejlfindingsmetoderne nedenfor for at løse problemet:
1. Aktiver indstillingen Lokale filer
Hvis indstillingen 'Vis lokale filer' ikke er aktiveret på Spotify, vil du ikke kunne se nogen af de filer, du muligvis har tilføjet manuelt. I dette tilfælde er løsningen enkel, da alt hvad du skal gøre er at aktivere indstillingen tilbage i Spotify-indstillingerne.
Her er hvad du skal gøre:
- Start Spotify, og udvid brugernavnsektionen øverst til højre.
- Vælge Indstillinger fra kontekstmenuen.
Klik på Indstillinger
- I det følgende vindue skal du rulle ned, indtil du ser Lokale filer afsnit.
Se efter afsnittet Lokale filer
- Tænd kontakten for Vis lokale filer og kontroller, om du nu kan se de lokale filer på applikationen.
Slå Til/fra
Hvis du stod over for et problem med de lokale Spotify-filer, simpelthen fordi funktionen var deaktiveret, skulle trinene ovenfor løse problemet på ingen tid.
2. Opdater Spotify-applikationen
Adskillige korruptionsfejl og problemer som den aktuelle kan også opstå på grund af en forældet version af appen. Når du ikke installerer opdateringerne, gør du softwaren udsat for sårbarheder, samt oplever systemfejl.
Derfor er det vigtigt at holde applikationen opdateret på alle enheder.
Følg disse trin for at opdatere Spotify-appen på din telefon:
- Start Play Butik og søg efter Spotify-appen.
Start Spotify i Play Butik
- Hvis en opdatering er tilgængelig, bør du se en Opdatering knap.
Opdater Spotify i Play Butik
- Klik på den og vent på, at processen er afsluttet.
Når det er gjort, skal du fortsætte med at opdatere skrivebordsapplikationen ved at følge nedenstående trin:
- Start appen og klik på Profil sektion i øverste højre hjørne.
- Vælge Opdatering tilgængelig fra kontekstmenuen. Hvis du ikke kan se denne mulighed, betyder det, at den Spotify-version, du bruger, allerede er opdateret.
Opdater Spotify-appen
- Når opdateringen er installeret, skal du kontrollere, om Spotify-problemet med lokale filer er løst.
3. Slet filen index.dat
Ifølge flere berørte brugere var en anden rettelse, der virkede for dem, at slette filen index.dat fra mappen, der indeholdt deres lokale filer. Tilsyneladende kan denne fil, som automatisk genereres af Spotify, når du først installerer applikationen, til tider blive korrupt, hvilket fører til det aktuelle problem.
Den gode nyhed er, at filen ikke er kritisk, hvilket betyder, at det er sikkert at slette den for at løse problemet.
Sådan kommer du videre:
- Gå over til mappen med dine lokale filer og find index.dat fil.
Find filen index.dat
- Højreklik på den og vælg Slet .
Slet index.dat
- Start nu Spotify og naviger til Indstillinger .
Klik på Indstillinger
- Rul ned i vinduet for at finde Offline lagerplads afsnit.
Tjek offline lagerplacering
- Klik på Skift placering knappen og indstil din offline placering til et andet sted. Vi anbefaler at oprette en ny mappe ved navn Spotify og vælge den.
Klik på knappen Skift placering
Når det er gjort, skal du lukke vinduet Indstillinger og kontrollere, om du nu kan se de lokale Spotify-filer uden problemer.
4. Rediger Firewall-indstillinger
Windows Defender Firewall gør typisk et godt stykke arbejde med at opretholde sikkerheden i operativsystemet. Men der er tidspunkter, hvor det blokerer nogle legitime funktioner i applikationer på grund af falske alarmer.
Hvad angår Spotify-fejlen, er der også en chance for, at Windows Defender er skyld i, så vi vil prøve at ændre indstillingerne og se, om det hjælper. Før du fortsætter, skal du sørge for, at din mobile enhed og computer er forbundet til det samme netværk.
Når det er gjort, skal du følge disse trin for at fortsætte:
- Skriv Kontrolpanel i søgeområdet på proceslinjen, og klik Åben .
- I det følgende vindue skal du ændre indstillingen Vis efter til Store ikoner og så efter Windows Defender Firewall mulighed.
Vælg Windows Defender Firewall Option
- Klik nu videre Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall fra venstre rude.
Tillad en app eller funktion
- Vælg Ændre indstillinger knappen næste.
Vælg knappen Skift indstillinger
- Du skulle nu være i stand til at redigere listen over de tilgængelige apps. Kig efter Spotify på listen og marker begge Offentlig og Privat afkrydsningsfelter for det.
Sæt kryds ved Private og offentlige afkrydsningsfelter
- Hvis du ikke kan finde Spotify-indstillingen, skal du klikke på Tillad en anden app-knap i samme vindue og naviger til Spotify installationsmappen.
- Vælge Spotify.exe derfra og marker derefter de offentlige og private afkrydsningsfelter.
- Når du er færdig, klik Okay og genstart derefter din pc.
Ved genstart skal du kontrollere, om Spotify-problemet med lokale filer er løst.
Hvis du bruger tredjeparts antivirussoftware, er den bedste måde at løse denne situation på ved at deaktivere antivirusprogrammet midlertidigt og se, om det gør en forskel.
For det skal du højreklikke på antivirusikonet på proceslinjen og vælge Deaktiver i 30 minutter. Hvis det virker, kan du hvidliste Spotify fra sikkerhedssoftwaren for at løse problemet.
5. Ryd cachefiler
Ligesom index.dat-filen, som vi diskuterede ovenfor, kan de midlertidige cachefiler i Spotify også blive beskadiget og forårsage problemer i applikationen.
Disse filer er også midlertidige, så du kan slette dem for at løse problemet. Sletning af cachefilerne kan dog få dig til at miste data som brugernavn og adgangskode, hvilket betyder, at du ikke automatisk kan logge ind på applikationen. Bortset fra det er der ingen skade i at slette cache-filerne.
Sådan kommer du videre:
- Start Spotify og naviger til Indstillinger.
- Tjek offline-lagerpladsen, og gå over til den via File Explorer.
Tjek offline lagerplacering
- Slet alt inde i mappen, og kontroller, om Spotify-problemet med lokale filer er løst.
Følg disse trin for at rydde cachen på en Android-enhed:
- Tryk og hold på Spotify-appikonet, og vælg App info .
Vælg App Info
- I det følgende vindue skal du gå over til Opbevaring brugsmulighed.
Åbn lagerindstilling
- Vælg Ryd cache og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
Klik på Ryd cache
6. Afinstaller Spotify-appen
Endelig, hvis ingen af metoderne ovenfor har fungeret for dig med at løse problemet med Spotify lokale filer, kan du fortsætte med at afinstallere appen som sidste udvej.
Afinstallation vil fjerne appen og dens indhold fuldstændigt, hvilket forhåbentlig løser fejlen i processen.
Hvis selv det ikke virker for dig, anbefaler vi stærkt, at du kontakter en Spotify-supportrepræsentant og forklarer problemet for dem. De kan muligvis finde frem til den nøjagtige årsag til problemet i dit tilfælde og foreslå en løsning i overensstemmelse hermed.
