- Funktionen Genstart automatisk angiver, at Windows automatisk genstarter din computer. Som standard er denne mulighed slået til. For at deaktivere denne mulighed ved at ændre registreringsdatabasen, skal du skrive følgende oplysninger ved en administrativ kommandoprompt og derefter trykke på Enter-tasten:
wmic gendannelser indstillet AutoReboot = Falsk
Under Skriv fejlretningsoplysninger skal du vælge den type information, som Windows skal registrere i en hukommelsesdump-fil, hvis computeren uventet stopper:
- Indstillingen Small Memory Dump registrerer den mindste mængde information for at hjælpe med at analysere problemet. For at specificere, at du vil bruge denne dumpfil ved at ændre registreringsdatabasen, skal du skrive følgende oplysninger ved en kommandoprompt og sørge for at trykke på Enter-tasten:
wmic gendannelser sæt DebugInfoType = 3
- For at acceptere, at du vil bruge mappen D: Minidump som din Small Dump Directory ved at ændre registreringsdatabasen, skal du indstille den udvidelige strengværdi for MinidumpDir til D: Minidump. Kopier og indsæt f.eks. Følgende oplysninger ved en kommandoprompt, og klik på Enter.
wmic gendannelser sæt MiniDumpDirectory = D: Minidump
- Muligheden Kernel Memory Dump registrerer kun kernehukommelse. Denne mulighed er i stand til at gemme mere information end en lille hukommelsesdump-fil, men det tager kortere tid at oprette sig selv end en komplet hukommelsesdump-fil.
Der er også andre muligheder, men vi anbefaler, at du bruger indstillingen Small Memory Dump, da den er lille, men den indeholder stadig nok information til, at du kan løse dit problem. Derudover skal du bruge denne mulighed for at læse og åbne minidump-filen korrekt.
Lad os finde ud af, hvordan man åbner og læser minidump-filen. Du bliver nødt til at downloade et bestemt værktøj, der er gjort tilgængeligt af Microsoft. For det første var det en del af fejlfindingsværktøjerne til Windows, men Microsoft besluttede at oprette en enkeltstående pakke.
- Besøg dette internet side for at downloade Windows Driver Kit. Du kan også downloade WinDbg som en enkeltstående pakke, som faktisk er det eneste værktøj, du har brug for.
- Download installationsprogrammet, og følg instruktionerne på skærmen for at installere det korrekt.
- Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
- Skift til Debugging Tools til Windows-mappen. For at gøre dette skal du skrive følgende ved kommandoprompten og derefter trykke på ENTER:
cd c: programfiler fejlfindingsværktøjer til windows
- For at indlæse dumpfilen i en debugger skal du skrive en af følgende kommandoer og derefter trykke på ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Hvis du besluttede at gemme filen i mappen C: windows minidump minidump.dmp, kan du bruge følgende eksempelkommando:
windbg -y srv * c: symboler * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Kontroller filen for eventuelle fejl og fejl relateret til systemfiler, og sørg for at google hver fil ud for fejlmeddelelsen for at sikre, at det er en driver eller en del af en bestemt tredjepartsapp.
Hvis du faktisk finder ud af, at du kæmper med en bestemt driver, skal du muligvis afinstallere eller opdatere den bestemte driver, uanset hvad formålet er på din computer, så længe du ikke længere vil se BSOD. Følg nedenstående trin for at gøre det.
- Klik på Start, og skriv Kør. Vælg Kør, en dialogboks Kør vises.
- Skriv “devmgmt.msc” i dialogboksen Kør, og klik på OK-knappen. Dette åbner straks Enhedshåndtering.
- I Enhedshåndtering skal du udvide den kategori, hvor du mener, at driveren eller den enhed, der forårsager problemet, er placeret. Sørg for, at du udfører en Google-søgning af den problematiske fil i Minidump, som sandsynligvis viser det nøjagtige navn på enheden. Når du finder enheden, skal du højreklikke på den og vælge indstillingen Afinstaller enhed i genvejsmenuen.
- Det kan være nødvendigt at du bekræfter afinstallationsprocessen. Marker afkrydsningsfeltet ud for 'Slet driversoftwaren til denne enhed' og klik på OK-knappen.
- Genstart computeren, så ændringen træder i kraft. Efter genstart vil Windows forsøge at geninstallere driveren og erstatte den med producentens driver.
- Hvis Windows ikke erstatter driveren automatisk, skal du åbne Enhedshåndtering igen, vælge menuen Handling og klikke på indstillingen Scan efter hardwareændringer.
Løsning 2: Deaktiver eller afinstaller mistænkelige programmer
Nogle gange kan BSOD udløses af et program eller et program, der ikke er skadeligt, eller det blev ikke oprettet med det formål, men noget gik simpelthen galt, og nu får det din computer til at gå ned. Det er måske ikke engang applikationens fejl, men din faktisk fordi du ikke opdaterede din pc eller appen.
- Tjek din computer for nyligt installerede programmer. Nogle af de programmer, der vides at forårsage BSOD, er Malwarebytes, Kaspersky Anti-Virus og NetLimiter. Hvis du har installeret disse programmer eller nogle af dem, der muligvis har udløst fejlen, er det tid til at fjerne dem.
- Hvis du bruger Windows OS ældre end Windows 10, skal du skrive “msconfig” i enten søgelinjen eller dialogboksen Kør og navigere til fanen “Opstart”.
- Hvis du bruger Windows 10, skal du bruge CTRL + SHIFT + ESC-tastekombinationen for at åbne Jobliste og navigere til fanen “Opstart”.
- Fjern markeringen fra, at programmet starter, og Blue Screen of Death skal tage fat på at vises nu.
Hvis du ikke ser programmet i startvinduerne, kan den bedste løsning simpelthen være at afinstallere det en gang for alle. Afinstallation af programmet betyder ikke, at du ikke kan bruge det, men det kan være bedst at kun bruge den nyeste tilgængelige version.
Afinstallation af programmer på Windows 10:
- Klik på startmenuknappen nederst til venstre på skrivebordet.
- Vælg appen Indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet over tænd / sluk-knappen i Start-menuen.
- Vælg afsnittet Apps i appen.
- Vælg det mistænkelige program på listen over installerede apps, og klik derefter på dets Afinstaller-knap.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationsprocessen.
Afinstallation af Java på tidligere versioner af Windows:
- Klik på Start-menuen nederst til venstre på skærmen.
- Vælg Kontrolpanel i menuen Start, og skift indstillingen Vis efter til Kategori.
- Vælg Afinstaller et program under afsnittet Programmer.
- Vælg det mistænkelige program fra listen over installerede programmer ved at klikke på det, og klik derefter på dets Fjern-knap.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationsguiden.
Bemærk : Den type programmer, der oftest udløser problemet, er antivirusprogrammer, sikkerhedsscannere osv. Det anbefales bestemt ikke at lade din computer være ubeskyttet, så sørg for at du ikke glemmer at geninstallere det forrige antivirusprogram eller finde et alternativ, der ikke udløser Blue Screen of Death.
Løsning 3: Opdater din computer
Denne løsning kan se ud og lyde simpel, men det er noget, der skal tages hånd om, før du begynder at betragte dit problem som ret alvorligt. Andre Windows OS-brugere har rapporteret, at fejlen opstod med jævne mellemrum, selvom alt andet syntes at fungere for dem, og de overklok ikke deres system, deres drivere var opdaterede osv.
Opdateringer på Windows 10 håndteres og kontrolleres normalt automatisk, men du kan også se efter nye opdateringer fra appen Indstillinger.
Du kan kontrollere opdateringer manuelt ved at følge nedenstående trin:
- Brug Windows Key + I-tastekombinationen for at åbne Indstillinger på din Windows-pc. Alternativt kan du søge efter 'Indstillinger' ved hjælp af søgefeltet på proceslinjen.
- Find og åbn afsnittet 'Opdatering og sikkerhed' i appen Indstillinger.
- Bliv på Windows Update-fanen, og klik på knappen Søg efter opdateringer under opdateringsstatus for at kontrollere, om der er en ny version af Windows tilgængelig.
- Hvis der er en, skal Windows fortsætte med downloadprocessen automatisk.
Hvis Windows 10 af en eller anden grund ikke leverer opdateringer til dig automatisk, kan du altid prøve at bruge Media Creation-værktøjet for at opdatere din computer, mens du bevarer alle dine personlige filer, indstillinger og installerede apps. Denne proces kan være noget avanceret, men det løser sandsynligvis dit problem, hvis du forbliver tålmodig:
- Klik på dette link for at gå til Microsoft, og klik på knappen Download værktøj nu placeret på Microsofts websted for at downloade Media Creation Tool.
- Download MediaCreationTool.exe-filen til dit skrivebord eller en anden praktisk placering, og kør den.
- Hvis pop op-meddelelsen UAC (User Account Control) vises, skal du klikke på Ja og følge instruktionerne for at installere værktøjet korrekt. Det burde ikke være svært.
- Indstillingen Opgrader denne pc nu skal vises med det samme, så vælg den, og klik på næste. Windows 10 begynder at downloade, hvis der er ventende opdateringer til din særlige build.
- Indstillingen Download og installer opdateringer kan vælges ved at vælge den og klikke på Næste. Du bør læse licensbetingelserne, før du klikker på enten Accept eller Accepter ikke. Bemærk, at du bliver nødt til at acceptere vilkårene, hvis du vil fortsætte med installationsprocessen.
- Når værktøjet bliver klar, bliver du bedt om at vælge indstillingen Install, som starter reparationsinstallationen af din computer.
- Windows 10 installationsværktøjet starter nu den opdateringsproces, der er nødvendig for at opdatere din installation af Windows. Bemærk, at processen undertiden kan være ret lang, især hvis du ikke har opdateret din enhed på et stykke tid.
- Din computer vil fortsætte med at starte til login-skærmen, når installations- og reparationsprocessen er afsluttet. Du bliver sandsynligvis nødt til at nulstille dine tids- og datoindstillinger, før du fortsætter med din enhed.
