Google Play Butik er det mest populære Android-appmarked, der bruges af hundreder af millioner af brugere over hele verden. Selvom appen for det meste er stabil, er der nogle tilfælde, hvor fejl gør den ubrugelig eller begrænser dens funktionalitet.
Google har gjort det lettere at identificere fejl relateret til Google Play Butik ved at levere forskellige fejlkoder designet til at pege brugere i den rigtige retning. Men indtil videre har ikke alle problemer en fejlkode. Dette er tilfældet med Play Butiks ' Server Fejl ”Eller 'Ingen forbindelse' fejl. Selvom de virker som to forskellige typer fejl, signaliserer de det samme.
Den fejlmeddelelse, du får, afhænger af den Android-version, du bruger i øjeblikket. Selv fejlene får det til at lyde som om det er et internt Google-problem, det meste af tiden stammer det fra din enhed eller den router, du har forbindelse til.
'Server Fejl' vises muligvis på grund af en lang række faktorer. Her er en liste over de mest almindelige årsager:
- forkert dato og klokkeslæt
- forkert sprog i Google Play Butik
- glitched Google-konto
- dårlig Wi-Fi-forbindelse eller konfiguration
- akkumulering af cache-data i Google Play Butik
Med dette i tankerne har jeg sammensat en guide, der hjælper dig med at slippe af med disse fejl og få Google Play til at genoptage sin normale funktionalitet. Metoderne ovenfor er sorteret efter hyppighed og sværhedsgrad, så sørg for at følge hver af dem i rækkefølge, indtil du finder en løsning, der fungerer på din enhed.
Metode 1: Forbindelse via mobildata
Før vi undersøger andre muligheder, skal vi starte med at sikre dig, at du ikke har at gøre med en defekt Wi-Fi-forbindelse. Nogle gange vises denne fejl, fordi din Wi-Fi-forbindelse er dårlig eller forkert konfigureret. Her er hvad du skal gøre:
- Tæt Google Play Butik .
- Sluk for din Wi-Fi-forbindelse og aktivere Mobildata .
- Vent et øjeblik og åbn Google Play Opbevar igen.
Hvis du stadig ser ' Server Fejl ”Eller“ Ingen forbindelse “, Gå lige over til Metode 2 . Men hvis Play Butik vises normalt, er det klart, at din router har skylden. Før du hopper online for at lede efter en ny router, kan du prøve her:
- Gå til Indstillinger> Wi-Fi , og tryk langt på det netværk, du i øjeblikket har forbindelse til.
- Trykke på Glem (glem netværk) .
- Tving din router til at genstarte ved at tage strømkablet ud.
- Genaktiver Wi-Fi på din Android-enhed, og gå til Indstillinger> Wi-Fi .
- Tryk på dit Wi-Fi-netværk igen, og indsæt adgangskoden igen.
- Mens du er på din Wi-Fi-forbindelse, skal du åbne Google Play Butik og se, om fejlen er væk.
Bemærk: Hvis fejlen fortsætter, kan du prøve at nulstille din router. Du kan enten gøre dette ved at bruge en blyant eller nål til at skubbe og holde nede Genstarts knap (normalt placeret på bagpanelet) i flere sekunder eller ved at følge metode 3 fra ' mislykkedes at få IP-adresse ''
Metode 2: Rydning af data og cache i Google Play Butik
Nu hvor vi udelukkede en defekt router, lad os starte med den mest populære løsning til disse fejl. Hvis du er meget i Google Play Butik, bliver dine cachelagrede data store meget hurtigt med en anstændig chance for at glemme. Sådan ryddes cachen:
- Gå til Indstillinger > Apps (applikationer) og sørg for at bruge filteret Alle apps.
- Rul ned og tryk på Google Play Butik og gå derefter til Opbevaring og tryk på Slet data .
- Når data er slettet, skal du trykke på Ryd cache .
- Tryk på ikonet tilbage og tryk på Tvunget stop .
- Genstart din enhed og åbn Google Play butik igen for at se om fejlen er væk.
Metode 3: Opdatering af dato / tid-indstillinger
En anden effektiv løsning, der vil gøre 'Server Fejl' og 'Ingen forbindelse' fejl forsvinder er opdatering af dine dato- og tidsindstillinger. Nogle ældre Android-versioner har en mindre fejl, der forhindrer enheder i at køre med forældede tid og dato fra at få adgang Google Play Butik . Sådan opdaterer du dem:
- Gå til Indstillinger og tryk på Dato tid . Hvis du ikke kan finde en Dato tid post, se under Avancerede indstillinger .
- Aktiver Automatisk dato og tid og Automatisk tidszone .
- Genstart din enhed og åbn Google Play Butik for at se om fejlen forsvandt.
Metode 4: Ændring af Play Butiks sprog
Nogle brugere har rapporteret det 'Server Fejl' er forsvundet efter at have ændret sprog til engelsk . Selvom jeg ikke selv kunne bekræfte det, hvis du bruger et andet sprog, når du browser Legetøjsbutik , det kan være et skud værd. Sådan gør du:
- Besøg dette link og log ind med din Google-konto. Du kan enten gøre dette fra din Android-browser eller fra en pc.
- Klik / tryk på Kontopræferencer og vælg Sprog & inputværktøjer .
- Klik / tryk på Sprog og vælg engelsk .
- Hent din Android-enhed, og gå til Indstillinger> Konti og tryk på Google .
- Trykke på Synkroniser nu og vent, indtil dataene er opdateret. Åben Legetøjsbutik igen og se om fejlen er forsvundet.
Metode 5: Afinstallation af Google Play-opdateringer
Hvis du har prøvet ovenstående metoder til ingen nytte, kan afinstallation af opdateringerne fra Google Play muligvis endelig rette det. Hvis du er rodfæstet, kan du prøve at afinstallere Google Play fuldstændigt, hvis nedenstående trin mislykkes, men jeg vil fraråde det.
- Gå til Indstillinger> Apps (applikationer). Vælg Alle apps filtrer og rul ned til Google Play Butik .
- Trykke på Afinstaller opdateringer . Genstart din telefon, og undgå at lade Play Store opdatere igen, indtil du bekræfter, at fejlen er væk.
Metode 6: Fjern og tilføj din Google-konto igen
Selvom det er mindre almindeligt, er der en lille chance for, at din Google-konto har fejl på din Android-enhed. Dette sker normalt, når du ændrer din kontoadgangskode fra en anden enhed. Under alle omstændigheder er det her, du skal gøre:
- Gå til Indstillinger> Konti og tryk på Google og tryk på din konto og tryk Fjerne .
Hvis du ikke kan se et fjernelsesikon, skal du trykke på ikonet med tre prikker. - Gå tilbage til Indstillinger> Konti og tryk på Tilføj konto .
- Vælg Google på listen, og indsæt din e-mail og adgangskode, der er knyttet til kontoen. Tryk nu på Synkroniser nu .
- Åben Legetøjsbutik igen for at se om det fungerede.
Hvis du ikke kan se et fjernelsesikon, skal du trykke på ikonet med tre prikker.
Metode 7: Ryd Google Services Framework Cache
Google Services Framework er den proces, der er ansvarlig for synkronisering og lagring af enhedsdata. Hvis fejlen, der er relateret til fejl, stammer herfra, kan det tvinges til at stoppe den og rydde dens cache. Her er hvad du skal gøre:
- Gå til Indstillinger og tryk på Application Manager . Husk, at nogle producenter skjuler systemprocesser et eller andet sted i app-fanen. Hvis du ikke kan finde Application Manager , gå til Indstillinger> Apps (Ansøgninger) og tryk på menuikonet (ikon med tre prikker). Vælg derfra Vis systemprocesser .
- Rul ned og tryk på Google Services Framework .
- Trykke på Tvunget stop .
- Gå til Opbevaring og tryk på Ryd cache . Genstart din enhed, og åbn Play Butik.
Metode 8: Redigering af værtsfilen (kun rodfæstede enheder)
Hvis du bruger eller har brugt en annonceblokering, er der en lille chance for, at det endte med at blokere de forkerte værter. Den dårlige nyhed er, at du får brug for en teksteditor, men de fleste producenter inkluderer en på deres liste over forudindlæste apps. Her er hvad du skal gøre:
- Fjern din Google-konto som vist i Metode 5 .
- Med Root Explorer (eller en lignende app) skal du navigere til etc / hosts.
- Åbn værter fil til stede der med en teksteditor.
- Se efter Googles IP-adresse, og indsæt en '#' foran det . Det er normalt på anden linje. Hvis du gør dette, deaktiveres blokeringen af denne IP. Det Slutresultatet skal ligne dette “ # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
- Gem filen, genstart din enhed, tilføj din igen Google-konto, og åbn Google Play Butik igen.
- Hvis du får den samme fejl efter genstart, kan du prøve at afinstallere enhver annonceblokerende eller VPN-app, du har, og slette værtsfilen helt
Metode 9: Gør en fabriksnulstilling
Hvis intet har fungeret for dig hidtil, er der en sidste ting at prøve, før du sender din telefon til en tekniker til et OS-flash igen. Hvis du foretager en fabriksindstilling, gendannes din telefon til dens oprindelige tilstand. Dette betyder, at alle dine personlige data, der ikke findes på SD-kortet, slettes.
Gå til for at undgå unødvendigt datatab Indstillinger> Avanceret indstillinger, og tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling . Trykke på Sikkerhedskopier mine data og vent på, at den oprettes.
Når du har fået det ud af vejen, her er trinene til en fabriksindstilling:
- Gå til Indstillinger> Avancerede indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling og rul ned til Nulstille indstillinger .
- Trykke på Nulstil telefon og bekræft.
- Din enhed genstarter i slutningen af processen.
- Når den er initialiseret, skal du åbne den Google Play Butik og se om det fungerer normalt.
