Fix: Windows Store-fejlkode 0x80131500

  • Hvis du vil oprette en ny e-mail-adresse direkte fra menuen Tilføj en konto, skal du klikke på Tilmeld dig en ny e-mail-adresse.
  • Tilføj et barns konto er nyttigt, hvis den bruger, du opretter kontoen til, er et barn.
    1. Følg instruktionerne for at afslutte opsætningen af ​​kontoen.

    Oprettelse af en lokal konto

    1. Åbn Indstillinger enten ved at klikke på tandhjulsikonet, der er placeret lige over tænd / sluk-knappen i Start-menuen eller ved at søge efter det i søgefeltet.



    1. Åbn afsnittet Konti i Indstillinger, og vælg indstillingen Andre konti.
    2. Vælg indstillingen Tilføj en konto, der er placeret der, og klik derefter på Log ind uden en Microsoft-kontoindstilling, som normalt ikke anbefales.

    1. Opret en lokal konto og fortsæt.
    2. Indtast et brugernavn til denne nye konto.
    3. Hvis du vil have denne konto beskyttet med adgangskode, kan du tilføje et tegnadgangskode, et kodeordstip og fortsætte ved at klikke på Næste.



    1. Klik på knappen Udfør for at afslutte oprettelsen af ​​en ny konto.

    Løsning 4: Skift placeringen af ​​din computer

    Andre mennesker har rapporteret, at ændring af placeringen af ​​din computer i dine indstillinger aktiverede brugen af ​​butikken. Det viser sig, at nye opdateringer har deaktiveret Store fra bestemte dele af verden, og der er brugere, der brugte en falsk placering, som nu slet ikke er i stand til at oprette forbindelse til Store-tjenester. Følg instruktionerne nedenfor for at ændre din placering.



    1. Åbn Kontrolpanel ved at søge efter det i søgefeltet på proceslinjen eller i menuen Start.



    1. Indstil indstillingen Vis efter i Kontrolpanel til Kategori, og vælg sektionen Ur, sprog og region på listen.
    2. Under dette afsnit skal du finde underafsnittet Region og vælge indstillingen Skift placering nedenunder.

    1. Vælg din rigtige placering eller i det mindste den, der er angivet i den e-mail, du brugte til din Microsoft-konto.

    Du bør også kontrollere dine tids- og datoindstillinger, da disse indstillinger kan forårsage masser af problemer, hvis de efterlades under den forkerte værdi. Følg instruktionerne nedenfor for at nulstille dine dato- og tidsindstillinger:

    1. Åbn indstillinger for dato og tid ved at åbne Start-menuen, åbne appen Indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet over strømikonet, vælge indstillingen Tid og sprog og navigere til fanen Dato og tid.



    1. På fanen Dato og tid skal du sørge for, at din computers dato og klokkeslæt er tilpasset den placering, du valgte til din computer. Hvis tiden ikke er korrekt, kan du prøve at deaktivere indstillingen Indstil tid automatisk.
    2. Vælg den korrekte tidszone fra rullelisten for at afslutte processen. Når du er færdig, skal du genstarte din computer og prøve at åbne Windows Store igen.

    Bemærk: Hvis butikken stadig ikke fungerer for din rigtige placering, kan du prøve at indstille din placering og din tidszone til USA.

    Løsning 5: Skift dine DNS-indstillinger

    Hvis opdateringsprocessen mislykkedes på grund af din internetudbyder (internetudbyder), kan du blot ændre standard DNS-server til en offentlig for at kunne installere opdateringen. Du kan vende processen ganske let, hvis noget går galt.

    1. Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Windows-logotasten + R-tasten sammen. Indtast derefter “ncpa.cpl” i den, og klik på OK.

    1. Nu hvor vinduet Internetforbindelse er åbent, skal du dobbeltklikke på din aktive netværksadapter.
    2. Klik derefter på Egenskaber, og dobbeltklik på Internetprotokol Version 4 (TCP / IPv4).

    1. Find Brug følgende indstilling for DNS-serveradresser.
    2. Indstil Foretrukken DNS-server til 8.8.8.8
    3. Indstil alternativ DNS-server til at være 8.8.4.4

    Bemærk: Det er Googles offentlige DNS-serveradresser.

    1. Prøv nu at installere Windows-opdateringer igen.

    Løsning 6: Kontrol af nedetid

    Hvis ingen af ​​ovenstående metoder fungerede, er det meget sandsynligt, at Microsoft selv oplever nedetid. Hvis butiksapplikationen ikke kan kommunikere med sine servere, kan den ikke oprette forbindelse og dermed vise fejlmeddelelsen. Her kan du tjekke tredjepartswebsteder, der overvåger nedetid for Store og se, om der er problemer i gang.

    Du bør også kontrollere fora, hvis andre brugere for nylig har sendt det samme problem. Hvis der faktisk er nedetid, skal du vente et stykke tid, før serverne står op igen.

    Løsning 7: Aktivering af TLS 1.2

    TLS (transportlagsikkerhed) er en sikkerhedsarkitektur, der dikterer den type sikkerhed, der skal implementeres over netværket. Din computer har forskellige TLS-muligheder, der kan implementeres. Vi stødte på adskillige tilfælde, hvor hvis en TLS 1.2 ikke var aktiveret på computeren, var computeren ikke i stand til at kommunikere ordentligt med Microsoft Store og dermed forårsage problemer som den, der diskuteres. Her navigerer vi til dine internetindstillinger og ser, om dette gør tricket.

    1. Tryk på Windows + R, skriv 'Inetcpl.cpl' i dialogboksen, og tryk på Enter.
    2. Gå nu til Fremskreden fanen og rul ned. Find TLS 1.2 og aktivere det.

      Aktivering af TLS 1.2

    3. Gem ændringer og afslut. Genstart computeren, og se om problemet er løst.

    Løsning 8: Nulstilling af butiksprogrammet

    Hvis ingen af ​​ovenstående metoder fungerer, er vores sidste udvej at nulstille Windows Store selve applikationen. Store, som enhver anden applikation, har Store midlertidige konfigurationer og indstillinger på plads. Hvis nogen af ​​disse bliver korrupte eller har dårlige data gemt, vil du opleve fejlen 0x80131500 . Her navigerer vi til butiksindstillingerne og nulstiller applikationen til standard og ser om dette gør nogen forskel.

    1. Tryk på Windows + S, skriv “ butik ”I dialogboksen. Når applikationen kommer frem, skal du klikke på Appindstillinger .

      Gem indstillinger

    2. Naviger nu ned og tryk på Nulstil knap.

      Nulstilling af butiksapplikation

    3. Når nulstillingsprocessen er afsluttet, skal du genstarte din computer og se om problemet løses for godt.
    6 minutter læst