Sådan rettes Netflix 'Downloadfejl VC2-W800A138F'

Nogle Netflix-brugere støder på Downloadfejl - Der var et problem med denne download ( VC2-W800A138F ) når du prøver at downloade Netflix-indhold lokalt til offline brug. Dette problem bekræftes hovedsageligt at forekomme på Windows 10 og på Surface-tabletter.

Netflix-downloadfejl VC2-W800A138F

Efter at have undersøgt dette særlige problem viser det sig, at der er flere forskellige årsager, der kan bidrage til at denne fejlkode vises. Her er en liste over potentielle synder, der kan være ansvarlige for VC2-W800A138F Fejlkode:

Profilfejl - Ifølge Netflix-support opstår denne fejlkode på grund af en ret almindelig profilfejl, der forekommer på både Windows og overfladenheder. Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at slukke for den aktive profil, inden du trækker igen og starter download igen.
Netflix-konto bug - Som det viser sig, er der et løbende problem, der primært berører UWP-versionen af Netflix-appen. Du kan forvente at se fejlmeddelelsen på grund af det faktum, at appen mener, at brugeren stadig er logget ind, mens det faktisk ikke er det. For at løse denne uoverensstemmelse skal du være i stand til at løse dette problem ved at underskrive igen med din konto.
VPN eller Proxy konflikt - Hvis du bruger en VPN- eller proxyserver på systemniveau, er chancerne for, at Netflix-appen afbryder forbindelsen til downloadserveren på grund af en konflikt. Hvis dette scenarie er anvendeligt, skal du kunne løse problemet ved at deaktivere proxyserveren eller afinstallere VPN-netværk .
Ødelagt Netflix UWP-app - Korruption med Netflix-appen kan også være ansvarlig for tydningen på denne særlige fejlkode. Dette problem kan løses ved effektivt at nulstille Netflix-appen fra menuen Avanceret, inden du logger på din konto igen.

Metode 1: Skift af den aktive profil

Denne særlige fejlkode peger mod information, der peger mod en slags beskadiget information, der er gemt af Windows 10-computeren på Surface-tablet, der skal opdateres.

Nogle berørte brugere har formået at gøre netop det ved at skifte den aktive profil, før de prøver igen at downloade. Denne handling er den samme uanset hvilken enhed du støder på VC2-W800A138F fejl.

For at håndhæve denne særlige metode skal du følge instruktionerne nedenfor for at skifte den aktive Netflix-profil for at omgå synet af Downloadfejl :

Åbn Netflix-appen, der forårsager problemet, og sørg for at du er logget ind med den rigtige konto.
Klik derefter på menuikon (handlingsknap) øverst til venstre på skærmen.
Adgang til handlingsknappen på Netflix
Fra den nyligt viste kontekstmenu skal du klikke på dit profilikon øverst i menuen.
Adgang til profilikonet i Netflix
Når du er inde i Profiler klik på en anden profil for at skifte den profil, der aktuelt er aktiv.
Valg af en anden profil
nulstiller denne pc fast
Bemærk: Hvis du ikke har en anden profil, skal du klikke på Tilføj profil at oprette en ny.
Når du har chanceret for din nuværende profil, skal du vente, indtil den nye er fuldt indlæst, og derefter gå til Skift profil skærm igen, og vælg den originale profil igen.
Forsøg at downloade det ønskede tv-show igen og se om problemet nu er løst.

Hvis du stadig ender med at se det samme VC2-W800A138F fejlkode, når du forsøger at downloade indhold til offline brug, gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Metode 2: Log ud af Netflix

Hvis den første metode ikke fungerede i dit tilfælde, er en ting mere, du kan prøve, at logge på din Netflix-konto igen. Denne handling rydder eller opdaterer midlertidige data, der er knyttet til din konto.

Denne særlige løsning blev bekræftet for at være effektiv af mange berørte brugere, der tidligere ikke kunne downloade Netflix-indhold lokalt.

Afhængigt af den platform, hvor du støder på denne fejl, kan instruktionerne være lidt anderledes. Men i langt de fleste Netflix-appversioner kan du gøre dette ved at få adgang til Netflix-kontomenuen og bruge Log ud af Netflix-konto (eller Log af) mulighed.

helt sort skærm

Logger af UWP-versionen af Netflix

Når du er logget ud, skal du lukke appen, inden du åbner igen og logger ind med dine kontooplysninger igen.

Hvis det samme problem stadig ikke er løst, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Metode 3: Deaktiver VPN eller proxyserver (kun Windows 10)

Hvis du støder på dette problem på Windows 10, er det også muligt, at du ser denne fejlkode på grund af en konflikt mellem et systemniveau VPN eller en proxyserver. Som det viser sig, har Netflix for vane at afvise forbindelser tragt gennem en anonymitetsapp.

Hvis dette scenarie er anvendeligt, skal du kunne løse problemet ved at deaktivere eller afinstallere din VPN- eller proxyserver. Denne metode blev bekræftet for at være effektiv af mange berørte brugere, der støder på VC2-W800A138F fejl på deres Windows 10-computer.

Hvis du bruger en VPN-klient eller proxyserver, skal du følge instruktionerne nedenfor for at afinstallere eller deaktivere dem for at forhindre en konflikt med Netflix-appen:

A. Deaktivering af proxyserveren

Åbn en Løb dialogboks ved at trykke på Windows-tast + R . Skriv derefter 'Inetcpl.cpl' inde i tekstboksen, og tryk på Gå ind at åbne op for Internetegenskaber fanen.
Åbning af skærmbilledet Internetegenskaber
Inde i Ejendomme fanen, få adgang til Forbindelser fanen (fra menuen øverst), og klik derefter på LAN-indstillinger (under LAN-indstillinger for lokalnetværk ).
Åbn LAN-indstillinger i Internetindstillinger
Inde i Indstillinger menu af LAN (Local Area Network), klik på Proxyserver og fjern derefter afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Brug en proxyserver til dit LAN.

Deaktivering af proxyserveren
Når du har deaktiveret Proxy server, genstart computeren og se om problemet er løst ved næste systemstart.

B. Afinstallation af VPN-klienten

Trykke Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter 'Appwiz.cpl' inde i tekstboksen, og tryk på Gå ind at åbne op for Programmer og funktioner skærm.
Skriv appwiz.cpl og tryk Enter for at åbne siden med installerede programmer
bing safesearch slukker ikke
Inde i Programmer og funktioner menu, rul ned gennem listen over installerede programmer og find det VPN-systemniveau, som du mener kan være i konflikt med Netflix.
Når det er lykkedes dig at finde VPN-klienten, skal du højreklikke på den og vælge Afinstaller fra den nyligt viste kontekstmenu.
Deaktivering af alle VirtualBox-adaptere
Når du er inde i afinstallationsskærmen, skal du følge instruktionerne for at afslutte afinstallationen. Genstart derefter din computer og se om du kan bruge downloadfunktionen i Netflix, når den næste opstart er afsluttet.

Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Metode 4: Nulstilling af Netflix UWP-appen

Hvis du støder på dette problem på Windows 10, er det også muligt, at VC2-W800A138F fejl skyldes en eller anden form for beskadiget midlertidig fil, der hører til din Netflix UWP-installation.

Andre brugere, der har gennemgået et lignende problem, har formået at få problemet løst ved at nulstille appen ved hjælp af Avancerede indstillinger menu tilknyttet Netflix-appen.

Denne handling ender med at løse de fleste problemer i forbindelse med korruption, der påvirker Netflix-appens installationsmappe.

Hvis du ikke ved, hvordan du gør dette, skal du følge instruktionerne nedenfor for at nulstille Netflix-appen fra Apps og funktioner:

Trykke Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter ”Ms-indstillinger: appsfeatures” og tryk på Gå ind at åbne op for Apps og funktioner menuen på Indstillinger app.
Når du er inde i Apps og funktioner i menuen, rul ned gennem listen over installerede applikationer og find Netflix app.
Når du finder den korrekte liste, skal du gå videre og klikke på Avancerede indstillinger menu (du kan finde dette hyperlink direkte under appens navn).
Når du endelig er inde i Avancerede indstillinger menu, rul helt ned til Nulstil fanen, og klik derefter på Nulstil for at bekræfte handlingen.
Bemærk: Hvad denne handling i det væsentlige vil gøre er at nulstille Netflix-app tilbage til fabriksstatus, hvor al logininfo, lokalt downloadet show og hver bit cachelagrede data, der er knyttet til Netflix-appen.
Når handlingen er afsluttet, skal du logge ind med din Netflix-konto igen og prøve at downloade et show til offline brug for at se, om problemet nu er løst.