Sådan løses 'Din konto kan ikke spille på denne platform' fejl på Fortnite?

Fortnite er et af de mest populære multiplayer-spil lige nu og har mere end 250 millioner registrerede brugere. Disse er enorme tal og har været konstant stigende gennem året. Udviklere hos Epic Games administrerer regelmæssigt opdateringer til spillet, der inkluderer mange fejlrettelser. Mange brugere har dog oplevet “ Login mislykkedes - din konto kan ikke afspilles på denne platform. Kontakt kundesupport ”Fejl under login.

“Login mislykkedes - din konto kan ikke afspilles på denne platform. Kontakt kundesupportfejl på Fortnite

Hvad forårsager fejlen 'Din konto kan ikke afspilles på denne platform?'

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger for at udrydde det fuldstændigt. Vi undersøgte også årsagen, som den blev udløst af, og opførte den som følger.

Flere login: Problemet skyldes, at brugeren logger på flere konsoller med den samme konto. Mange konsoller gemmer oplysningerne permanent og bruger dem til at logge ind på spillet hver gang. Dette forårsager et problem med spillets database, og det lader dig kun logge ind på den samme konsol. Det betyder, at hvis du prøver at logge ind på spillet fra en anden konsol, vil det udløse denne fejl.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets natur, vil vi gå videre mod løsningerne. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, som de præsenteres for at undgå konflikt.

Løsning 1: Afbrydelse af konsoller

Hvis du prøver at logge ind på Fortnite fra din pc efter at have logget på Xbox eller PS4, kan denne fejl muligvis udløses. Derfor fjerner vi kontoen fra konsollerne i dette trin. For det:

1. På din computer, lancering en browser, og åbn en ny fane.
2. Klik på her for at navigere til den episke spilside.
3. Klik på “ Skilt i ”Mulighed og indtast dine kontooplysninger.

   Klik på knappen 'Log ind'

4. Vælg “ Skilt I ”-Knappen for at logge ind på din konto.
5. Hold markøren over kontoens navn i øverste højre hjørne, og vælg 'Konto' mulighed.

   Hold markøren over kontonavnet og vælg 'Konto'

6. Vælg “ Forbundet Konti ”Valgmulighed i venstre rude.

   Klik på 'Forbundne konti' fra venstre rude

7. Klik på ' Koble fra ' under ' Xbox ”Og 'PlayStation' mulighed.
8. Dette frakobler kontoen fra Xbox og PlayStation .
9. Forsøge at Log på til Fortnite fra din computer og kontrollere for at se om problemet fortsætter.

Løsning 2: Oprettelse af en ny konto

Denne mulighed er muligvis ikke mulig for de fleste brugere. Fornite har masser af statusstatus i spillet, og selv de skind, du køber, er begrænset til kontoen. Derfor vil du ved at oprette en ny konto nulstille alle fremskridt og køb i spillet. Dette vil dog løse problemet helt sikkert. For at oprette en ny konto:

1. Navigere her og klik på “ Skilt i ”-Knappen i øverste højre hjørne.

   Klik på knappen 'Log ind'

2. Klik på “ Skilt Op ”Link i bunden.
3. Gå ind de oplysninger, som du vil oprette kontoen med, og følg instruktionerne på skærmen.
4. Log på ind med denne konto i Epic Games Client og kontrollere for at se om problemet fortsætter.
   Bemærk: Log ud fra Epic Games Client på forhånd.