Fejlen 0x8024A004 dukker op, når brugerne forsøger at opgradere fra 21H1 Windows 11 build til den seneste 22H2. Dette problem forhindrer brugerne i at installere opdateringerne korrekt, og da fejlmeddelelsen ikke angiver, hvad der har forårsaget problemet, kan brugerne ikke finde en løsning.
I denne vejledning vil vi diskutere de fejlfindingsmetoder, du kan prøve for at løse problemet og opgradere til 22H2 Windows-versionen med succes. Gå videre med den metode, der passer bedst til din situation.
1. Prøv grundlæggende fejlfinding
Før vi hopper ind i de komplicerede fejlfindingsmetoder, foreslår vi, at du prøver at udføre nogle grundlæggende rettelser og kontrollere, om de løser problemet for dig. Den første ting, vi anbefaler, er at deaktivere enhver tredjeparts antivirusløsning, som du muligvis bruger.
Selvom der er en række fordele ved sikkerhedsprogrammer, er der tidspunkter, hvor de kan forhindre systemet i at udføre visse opgaver. Dette sker for det meste på grund af falske alarmer og kan forårsage problemer som det aktuelle. For at deaktivere et antivirusprogram kan du højreklikke på dets ikon på proceslinjen og vælge Deaktiver > Deaktiver indtil computeren genstartes . Denne metode fungerer godt for Avast antivirus, men kan variere lidt for dig, afhængigt af det antivirusprogram, du bruger.
Deaktiver antivirusprogrammet, indtil computeren genstartes
Den næste ting, du skal gøre, er at frakoble alle eksterne enheder undtagen din mus og tastaturet. Der har været tilfælde, hvor en ekstern enhed afbrød systemets proces med at installere opdateringen, hvilket resulterede i den aktuelle fejl.
Når du har udført disse fejlfindingsmetoder, skal du prøve at geninstallere opdateringen og kontrollere, om den virker denne gang. Hvis det ikke gør det, betyder det, at problemet ligger i systemet. I så fald bør nedenstående løsninger hjælpe dig med at løse problemet.
2. Kør Windows Update-fejlfinding
Hvis de førnævnte trin ikke virker, skal du først køre Windows-opdateringsfejlfindingen for at rette opdateringsfejlen. Fejlfindingen er specifikt designet til at kontrollere for problemer, der kan forhindre opdateringer i at installere på systemet.
Fejlfindingen giver dig besked om eventuelle problemer, den finder, samt foreslår passende rettelser, som også kan anvendes ved hjælp af fejlfindingen.
Her er hvad du skal gøre:
- Trykke Vinde + jeg sammen for at åbne Windows-indstillinger.
- Vælge System fra venstre rude og klik på Fejlfinding i højre rude.
Vælg Fejlfinding i højre rude
- I det følgende vindue skal du klikke på Andre fejlfindere .
Få adgang til de ekstra fejlfindere
- Vælg Windows opdatering fejlfinding fra listen over programmer, og klik Løb .
Kør Windows Update fejlfinding
- Vent på, at fejlfinderen afslutter scanningen. Din fejlfinder giver dig besked, når resultaterne er tilgængelige.
- I tilfælde af at fejlfinderen foreslår en rettelse, skal du klikke Anvend denne rettelse at implementere rettelsen.
- Alternativt kan du lukke fejlfindingen og fortsætte til den næste metode nedenfor, hvis værktøjet ikke kan finde problemet.
3. Nulstil Windows Update Services og cache
For at installere opdateringer på Windows-operativsystemet skal de relaterede tjenester og Windows-opdateringskomponenter fungere korrekt. Hvis nogen af disse tjenester eller komponenter er deaktiveret eller bare ikke fungerer korrekt, vil du løbe ind i fejlkoden ved hånden.
Hvis problemet skyldes et problem i Windows-opdateringstjenesten, kan du genstarte dem for at løse problemet. Til dette formål vil vi bruge en batchfil, som du kan køre som administrator. Det vil genstarte alle relevante tjenester samt nulstille opdateringscachen, hvilket løser det aktuelle problem. For at være på den sikre side anbefaler vi, at du oprette et gendannelsespunkt på dit system, før du fortsætter. Dette vil hjælpe dig med at vende tilbage til systemets nuværende tilstand, hvis noget går galt under processen.
Her er alt hvad du skal gøre:
- Klik på dette link for at downloade batchfilen.
- Når filen er downloadet, skal du højreklikke på den og vælge Kør som administrator fra kontekstmenuen.
Kør bat-filen som administrator
- Vent på, at reparationsprocessen er fuldført. Det kan tage et stykke tid, afhængigt af dit systems tilstand.
- Når processen er afsluttet, genstart din computer.
Forhåbentlig vil du være i stand til at installere opdateringen med succes ved genstart.
4. Opgrader til Windows 11 22H2 fra ISO-fil
Hvis systemet ikke kan installere 22H2-opdateringen automatisk, kan du forsøge at installere den manuelt via ISO-filen. Denne metode anbefales til brugere, der ikke ønsker at gennemgå fejlfindingsmetoderne for at installere opdateringen.
Her er alt hvad du skal gøre:
- Start Microsofts officielle supportwebsted .
- Gå over til Download Windows 11 Disk Image (ISO) afsnittet og klik på Windows 11 fra listen over tilgængelige muligheder.
- Klik på Hent knappen for at fortsætte.
Klik på knappen Download
- Vælg nu et installationssprog og klik på Bekræfte knap.
- Tryk på Download knap igen.
- Når filen er downloadet, skal du højreklikke på den og vælge Monter fra kontekstmenuen.
Vælg Mount fra kontekstmenuen
- Vælg det monterede drev.
- Dobbeltklik derefter på Opsætningsfil for at starte installationen.
- I det følgende vindue skal du klikke på Ikke lige nu .
- Naviger til Næste > Acceptere .
- Vælg alt, hvad du vil beholde under installationen af opdateringen i systemet.
- Klik til sidst på Installer knap og vent på, at processen er fuldført.
Forhåbentlig vil opdateringen blive installeret uden problemer med denne metode.
Hvis du ikke ønsker at bruge ISO-filmetoden, kan du også bruge installationsassistenten til at installere 22H2-opdateringen.
Hvis du vil bruge denne metode, skal du følge disse trin:
- Start Microsofts officielle supportwebsted .
- Naviger til afsnittet Windows 11 Installation Assistant, og klik på Hent nu knap.
Klik på knappen Download nu
- Når filen Windows11InstallationAssistant.exe er downloadet, skal du klikke på den for at starte den.
- Tryk på Accepter og installer knappen for at starte installationsprocessen af opdateringen.
Starter Windows 11 download
Forhåbentlig vil du være i stand til at downloade og installere opdateringen med denne metode.
