Blandt den overflod af problemer, der vides at påvirke Windows Store på Windows 10, er et ret udokumenteret og uklart problem, der får brugere, der er berørt af det, til at se en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x87af000b, når de prøver at installere en app fra Windows Store. Indtil videre er der ikke identificeret nogen specifikke årsager til dette problem bortset fra en slags problem med Windows Store. Enkle foranstaltninger såsom at sikre, at dato- og klokkeslætindstillingerne på den berørte computer er korrekte, og at køre SFC-scanninger eller en DISM-kommando har vist sig at være helt ineffektive, hvilket gør dette problem endnu mere betydningsfuldt.
Heldigvis for brugere, der er ramt af dette problem, kan dette problem dog løses fuldstændigt. Følgende er nogle af de mest effektive løsninger, du kan bruge til at prøve at løse dette problem og gendanne din computers evne til at downloade og installere applikationer fra Windows Store med succes:
Løsning 1: Nulstil Windows Store-cache
Mange Windows Store-relaterede problemer, der forhindrer berørte brugere i at downloade og installere apps fra butikken, kan løses ved blot at nulstille Windows Store-cache, og det kan bare være tilfældet i dit tilfælde. For at nulstille din computers Windows Store-cache skal du:
- Tryk på Windows-logo tast + R at åbne en Løb
- Type nulstil. exe ind i Løb dialog og tryk på Gå ind .
- Vent på, at kommandoen udføres, og Windows Store-cache nulstilles.
- Genstart din computer, og når den starter op, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.
Løsning 2: Registrer Windows Store igen
- Åbn Start-menu .
- Søge efter ' powershell ”.
- Højreklik på søgeresultatet med titlen Windows PowerShell og klik på Kør som administrator .
- Skriv følgende i den forhøjede forekomst af Windows PowerShell og tryk på Gå ind :
powershell -ExecutionPolicy Ubegrænset tilføjelse-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrer $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML
- Når kommandoen er udført, skal du lukke Windows PowerShell og genstart din computer.
Når computeren starter, skal du starte Windows Store og prøve at installere et program for at se, om problemet fortsætter.
Løsning 3: Skift til en ny brugerkonto
En ting, vi ved med sikkerhed om dette problem, er at når det påvirker en bruger, forbliver det begrænset til deres brugerkonto og kan ikke følge dem til en ny brugerkonto. Da det er tilfældet, kan du slippe af med dette problem ved at migrere til en ny brugerkonto på din computer. Først og fremmest bliver du nødt til at oprette en ny brugerkonto:
- Klik på Start-menu > Indstillinger .
- Klik på Konti .
- Klik på Din konto .
- Klik på Familie og andre brugere i venstre rude.
- Under Andre brugere i højre rude skal du klikke på Føj en anden til denne pc .
- Klik på Log ind uden en Microsoft-konto og vælg Lokal konto på næste side.
- Indstil den nye kontos brugernavn og adgangskode, og sørg for, at den nye konto har administratorrettigheder og er administrator. Når du er færdig, skal du klikke på Næste og klik derefter på Afslut .
- Log ud, log ind på din nye konto, start Windows Store og prøv at installere en app for at sikre, at Windows Store fungerer på din nye brugerkonto.
Når du har sørget for, at dette problem ikke findes på din nye konto, og Windows Store fungerer som det skal, skal du flytte alle dine data og filer fra din gamle brugerkonto til din nye og derefter slet den gamle brugerkonto.
Løsning 4: Nulstil din computer
Hvis ingen af de løsninger, der er anført og beskrevet ovenfor, har fungeret for dig, skal du ikke frygte, da du stadig har en sidste udvej - nulstil din computer fuldstændigt til fabriksindstillingerne. Windows 10 leveres med en funktion, der giver brugerne mulighed for fuldstændigt at nulstille sin software og operativsystem til den måde, de var, da computeren blev startet op for første gang. For at nulstille en Windows 10-computer skal du blot følge denne vejledning . Det skal bemærkes, at nulstilling af en Windows 10-computer afinstallerer alle applikationer og programmer, der ikke kom forudinstalleret på computeren, nulstiller alle indstillinger og præferencer til deres standardværdier, og hvis brugeren vælger det, sletter alle brugerdata og filer gemt på computeren.
3 minutter læst
